Términos y condiciones
Las condiciones de compra (en adelante las Condiciones) expuestas a continuación regulan la venta de los productos del sitio web "www.GEAcosmetics.es/.com" o tienda online presentado por GEAcosmetics, (en adelante, Geacosmetics), con domicilio social en Calle Suárez de la Riva número 1, código postal 33007 Oviedo y con dirección de correo electrónico GEAcosmetics@hotmail.com NIF número 09413222-N.
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta las Condiciones y consiente quedar vinculado por las mismas, por lo que si usted no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe hacer uso de esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web.
Política de envíos
El envío de los artículos comprados en geacosmetics.es es realizado por Correos, Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S. A. El pedido del cliente será entregado en el plazo estipulado por GEAcosmetics en el momento de efectuar la compra online.
Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.
Geacosmetics realiza envíos a España y Portugal.
El plazo de entrega para productos en stock es de 24-48 horas a través de Correos.
En pedidos superiores a 35€ el transporte es gratuito.
Política de devoluciones
Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser cambiado o devuelto en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido y siempre que el producto no se encuentre desprecintado. Puede gestionar la devolución de los productos que ha comprado en geacosmetics.es poniéndose en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico geacosmetics@hotmail.com o a través del teléfono 652517133, cuyo horario de atención al público es de lunes a viernes de 11:00 a 13:00 horas. Deberá indicarnos el número de pedido y le indicaremos los pasos a seguir.
Si escoge devolver los productos a través de servicio de mensajería en vez de en tienda física los gastos de transporte serán abonados por el cliente.
GEAcosmetics no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.
La devolución se hará efectiva en la misma forma de pago y se limitará a artículos no usados y que se devuelvan en perfecto estado, en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. En el caso de haber realizado el pago por transferencia o contra reembolso, el cliente deberá incluir el número de cuenta corriente en el que desea recibir el ingreso.
Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente. GEAcosmetics no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos.
Es necesario empaquetar el/los artículo/s forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro en el producto. Además, es imprescindible que en el exterior del paquete figure la siguiente dirección para facilitar el proceso adjuntamos una etiqueta con sus pedidos:
GEAcosmetics / Atención al Cliente
Suarez de la Riva nº 1
33007 Oviedo
Teléfono: 652517133
Correo electrónico: geacosmetics@hotmail.com
Para el cambio o devolución dispone de las siguientes alternativas:
Cambiar su producto por otro. Si hay diferencia de importe, se emitirá un cupón de devolución que podrá utilizar en nuestra tienda.
Que sea devuelto el importe de su pedido de forma inmediata mediante un cupón que podrá utilizar en nuestra tienda.
Que entregue el producto a devolver en nuestra tienda. En este caso, la devolución siempre se hará efectiva en la misma forma de pago.
Para cualquier reclamación es imprescindible la presentación de la factura de compra.
